Última actualización: 18 de febrero de 2025
👋 Hola, soy Luis Miguel.
Antes de leer la política de privacidad típica llena de jerga legal, déjame explicarte cómo trato tus datos en lenguaje normal. Luego viene la versión legal completa para cumplir con el RGPD.
Cuando me envías tu formulario, email o WhatsApp con tu nombre, teléfono y factura, yo:
Solo a las empresas necesarias para prestarte el servicio que TÚ elijas. Y te explico por qué es imposible no hacerlo:
🔍 Ejemplo real para que lo entiendas:
Tú decides: "Luis Miguel, quiero pasarme a OMIE con Eleia porque ahorro €350/mes"
Para que Eleia te dé de alta, necesitan:
Sin esos datos, Eleia NO puede darte de alta. Igual que no puedes comprar en Amazon sin dar tu dirección de envío, o ir al médico sin dar tu historial.
Eso NO es "vender tus datos". Es prestarte el servicio que me pediste.
Empresas a las que paso datos (SOLO si tú contratas con ellas):
1. Comercializadoras energéticas (si eliges OMIE):
2. Operadores VoIP (si contratas telefonía):
3. ADT o distribuidores autorizados (si contratas seguridad):
4. SiteGround (hosting web):
⚠️ LO QUE NUNCA HARÉ:
Sí. Escríbeme a info@optipymesolutions.com diciendo "quiero ver/cambiar/borrar mis datos" y lo gestiono en 48h. Así de simple. Sin formularios complicados.
En servidores seguros de SiteGround (empresa española con sede en Madrid). Tienen cifrado SSL, copias de seguridad diarias, y cumplen RGPD europeo. No están en servidores chinos ni rusos ni nada raro.
💡 Mi filosofía de datos:
Trato tus datos como me gustaría que trataran los míos. Sin venderlos, sin spam, solo para lo necesario. Punto.
A partir de aquí viene la versión oficial para cumplir con la normativa europea. Pero ya sabes lo importante arriba.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), se informa:
Finalidades del tratamiento:
Consentimiento: Al enviar el formulario de contacto o solicitar auditoría, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas.
Base legal de la comunicación: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).
Los datos personales del cliente serán comunicados únicamente a los destinatarios estrictamente necesarios para la prestación del servicio solicitado por el cliente. Esta comunicación NO constituye una cesión comercial, sino una transferencia necesaria para la ejecución contractual.
Fundamento jurídico:
"El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales" (RGPD Art. 6.1.b).
Es decir: sin comunicar los datos del cliente a la comercializadora/operador elegido, es técnicamente imposible prestar el servicio (dar de alta el suministro, portabilidad de número, instalación de sistema de seguridad, etc.).
Destinatarios según servicio contratado:
3.1. Comercializadoras energéticas (solo si el cliente contrata servicio OMIE/energía):
Datos comunicados: Nombre, DNI/NIF, dirección de suministro, CUPS, factura actual, datos bancarios (domiciliación), teléfono, email.
Finalidad: Alta del cliente como titular del punto de suministro, gestión del cambio de comercializadora, facturación y suministro eléctrico.
3.2. Operadores de telecomunicaciones (solo si el cliente contrata VoIP/telefonía):
Datos comunicados: Nombre, DNI/NIF, dirección de instalación, datos bancarios, teléfono actual (portabilidad).
Finalidad: Alta del servicio VoIP, portabilidad de número, configuración centralita virtual.
3.3. Empresas de seguridad (solo si el cliente contrata sistemas de seguridad):
Datos comunicados: Nombre, DNI/NIF, dirección de instalación, datos bancarios, teléfono.
Finalidad: Instalación de sistema de alarma/cámaras, conexión a Central Receptora de Alarmas (CRA), contrato de mantenimiento.
3.4. Encargados del tratamiento (procesadores técnicos):
3.5. Administraciones públicas y autoridades:
Cuando sea obligatorio por imperativo legal:
Declaración explícita de NO comercialización de datos:
OptiPyme Solutions NO vende, alquila, intercambia ni cede datos personales a terceros con fines comerciales, publicitarios o de prospección ajenos a los servicios expresamente solicitados por el cliente.
Todas las comunicaciones de datos se realizan bajo el principio de minimización (solo datos necesarios) y limitación de la finalidad (solo para prestación del servicio).
El cliente tiene control absoluto sobre a qué empresas se comunican sus datos:
El cliente siempre sabe exactamente a quién se comunican sus datos y por qué.
Cualquier persona tiene derecho a:
¿Cómo ejercer tus derechos?
Envía un email a info@optipymesolutions.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Adjunta copia de tu DNI/NIE/Pasaporte para verificar tu identidad. Respuesta en 48-72 horas (plazo legal: 1 mes).
Derecho de reclamación ante la AEPD:
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid - www.aepd.es).
OptiPyme Solutions ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra acceso, alteración, pérdida o tratamiento no autorizado:
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OptiPyme Solutions se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o criterios de la AEPD. Cualquier modificación sustancial será notificada mediante aviso visible en la web.
Fecha de última actualización: 18 de febrero de 2025
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— Luis Miguel